Descrizione dell'azienda
Sedisp è un partner logistico con sede di lavoro a Buccinasco, specializzato nella progettazione e gestione di soluzioni su misura per supply chain complesse, dove affidabilità, controllo e flessibilità sono elementi chiave. L'azienda supporta i clienti sia nell'operatività quotidiana sia nella costruzione di modelli logistici evoluti, in grado di sostenere crescita, qualità del servizio e competitività. Sedisp opera in contesti ad alta esigenza organizzativa, gestendo attività di warehousing, distribuzione, gestione dei flussi, customizzazione, servizi a valore aggiunto e progetti dedicati. Il metodo di lavoro unisce forte attenzione al dato, tecnologia e cultura del miglioramento continuo, con un orientamento costante al risultato. Entrare in Sedisp significa contribuire a una logistica intesa come leva strategica per creare efficienza, continuità e valore.
Descrizione del ruolo
ruolo operativo con sede di lavoro a Buccinasco, in modalità full time e in presenza. La persona in stage supporterà il team nel rispondere alle richieste dei clienti via telefono, e-mail e altri canali, garantendo un servizio cortese, puntuale e orientato alla soluzione.



Tra le attività quotidiane rientrano la raccolta e l'aggiornamento delle informazioni a supporto dei clienti, la registrazione delle segnalazioni, il monitoraggio degli avanzamenti delle pratiche e il coordinamento con i reparti logistici interni. Il ruolo prevede anche la collaborazione alla gestione di eventuali reclami e alla verifica della soddisfazione dei clienti, contribuendo al miglioramento continuo dei processi di customer service. È previsto un percorso di formazione sul settore logistico e sugli strumenti utilizzati dall'azienda.
Qualifiche
Il candidato dovrebbe possedere attitudine alla customer sastifaction e customer service, con orientamento alla gestione accurata delle richieste e dei bisogni del cliente.
È importante dimostrare padronanza di phone etiquette e comunicazione telefonica competente, con tono chiaro, rispettoso e orientato alla collaborazione.
Costituiscono titolo preferenziale buone capacità relazionali e di problem solving, dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, sistemi di ticketing o CRM) e interesse per il settore logistico.
È gradito un diploma o laurea in discipline economiche, gestionali o affini e una buona conoscenza della lingua italiana parlata e scritta.

📌 Stage Servizio Clienti (Milano)
🏢 SEDISP 4PL
📍 Milano