Etjca Group-Divisione Contact Customer Care -ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA : Addetta/o al Call Center Back Office- Assistenza Telefonica INBOUND - settore bancario : help desk di primo e secondo livello, assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; assistenza commerciale e amministrativa.
Si offre: Corso di formazione pre contrattuale e selettivo dal 14/09/2026 al 30/09/2026, in presenza con orario 9:*****:30 (Roma zona Boccea) con rimborso spese di 5 di ticket buoni pasto a presenza effettiva + 3,00 /h (necessario frequentare almeno il 70% delle ore totali del corso e superare il periodo di prova contrattuale, saranno erogati come ticket compliments).
Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive.
Monte ore di inserimento: part-time ***** ore su 5 gg (potrebbe non essere equamente distribuito su tutte le giornate).
Turni: L'attività è su turni Lunedì - Domenica *************.
Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv.
D1 ******,29 lordi/full time da riproporzionare in base al monte ore offerto, RAL DA *****,39 A ******,58 ).
Smart Working: L'attività iniziale è in sede.




Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede e una volta raggiunta l'autonomia necessaria (modalità ibrida).
Si richiedono i seguenti requisiti: Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica e propensione commerciale predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati pregressa esperienza di customer service Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA/BATTISTINI #catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy / (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .
Il servizio è gratuito.
Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service CCNL applicato: SERVIZI (Anpit - Cisal) RAL: Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR **** Tipo di occupazione: SOMM - Tempo determinato in somministrazione

📌 Customer Care Inbound - Assistenza Help Desk 1° E 2° Livello (Lazio)
🏢 Etjca Group
📍 Lazio