Nel settore della vendita al dettaglio, ricerchiamo un Impiegato/a dedicato/a alla gestione e al supporto della clientela, con responsabilità dirette nel mantenimento dei rapporti e nella risoluzione delle esigenze quotidiane.
La risorsa si inserirà in un contesto operativo dove il servizio al cliente è elemento centrale dell'attività aziendale.
Attività previste * Gestione delle richieste e problematiche dei clienti via telefono, email e sportello * Elaborazione e aggiornamento dei dati clienti nel sistema informativo aziendale * Supporto nella preparazione di preventivi e nella registrazione degli ordini * Coordinamento con magazzino e punto vendita per verificare disponibilità e tempi di consegna * Monitoraggio dell'andamento delle relazioni commerciali e segnalazione di opportunità o criticità * Redazione di reportistica periodica sulle attività gestite Requisiti richiesti * Diploma di scuola secondaria di secondo grado * Eccellenti capacità comunicative e relazionali * Precisione, organizzazione e orientamento al cliente * Conoscenza del pacchetto Office e familiarità con gestionali CRM o ERP * Attitudine al problem-solving e gestione dello stress * Disponibilità a lavorare in team e flessibilità operativa Offerta e benefit * Contratto a tempo pieno, full-time 40 ore settimanali * Retribuzione lorda mensile *********** € * Formazione retribuita e affiancamento operativo * Buoni pasto * Aggiornamento continuo * Ambiente collaborativo con supporto dedicato Sede di lavoro: Siracusa

📌 Addetto/A Relazioni Clienti Per Retail (Siracusa)
🏢 MIB
📍 Siracusa