Stiamo cercando un Addetto/a al centralino e al servizio informazioni clienti per ampliare il nostro team. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, il supporto telefonico ai clienti e la gestione delle informazioni in modo accurato e tempestivo.
Attività Previste:
Rispondere alle chiamate in ingresso
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email
Smistare le chiamate ai reparti competenti
Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e reclami
Mantenere aggiornato il registro delle chiamate
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
Orientato al cliente e problem solving
Capacità di lavorare in team
Conoscenza base degli strumenti informatici (es. word, excel, email)
Pazienza e cortesia nel gestire le richieste dei clienti
Offerta
Assunzione con contratto full time a termine
Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Coordinamento interno nelle attività operative

📌 Addetto/A Centralino E Customer Service (Cesenatico)
🏢 Mode
📍 Cesenatico