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-- Descrizione Adecco Italia S.p.A. – Filiale di Lecce ricerca candidati interessati a partecipare al percorso ITS Academy : HOSPITALITY, COMMUNITY Coordinare l'esperienza di soggiorno garantendo qualità, efficienza e personalizzazione dei servizi; Utilizzare CRM, PMS, piattaforme digitali e strumenti di Intelligenza Artificiale per ottimizzare i processi operativi; Progettare esperienze culturali, educative, relazionali e territoriali rivolte agli ospiti; Promuovere strutture ricettive, attività ed esperienze attraverso strategie di comunicazione e marketing digitale; Creare contenuti digitali per valorizzare il territorio, le comunità locali e l'offerta turistica; Analizzare dati, recensioni e feedback degli ospiti per migliorare la customer experience; Collaborare con enti locali, associazioni, imprese e operatori turistici in progetti di valorizzazione territoriale; Favorire l'integrazione tra ospitalità, welfare culturale, partecipazione comunitaria e sviluppo sostenibile; Supportare iniziative ed eventi capaci di rafforzare il legame tra visitatori, comunità e identità locali.
Requisiti richiesti: Diploma di istruzione secondaria superiore; Interesse per il settore turistico, dell'ospitalità e della valorizzazione del territorio; Predisposizione alle attività di accoglienza e relazione con il pubblico; Interesse per la comunicazione digitale, i social media e le nuove tecnologie; Buone capacità comunicative,



relazionali e organizzative; Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con realtà territoriali e comunitarie; Interesse per il turismo esperienziale, il welfare culturale e i processi di innovazione sociale; Motivazione a intraprendere un percorso formativo altamente specializzante e orientato al mercato del lavoro.
Il percorso offre: Formazione specialistica nell'ambito dell'hospitality management, della comunicazione digitale e dell'esperienza del cliente; Approfondimenti su customer experience, storytelling territoriale e valorizzazione delle comunità locali; Laboratori pratici dedicati alla progettazione di esperienze culturali, educative e partecipative; Utilizzo di CRM, piattaforme collaborative, strumenti digitali avanzati e applicazioni di Intelligenza Artificiale; Formazione sulle strategie di content creation, digital marketing e promozione territoriale; Esperienze formative in contesti innovativi di ospitalità, animazione territoriale e welfare culturale; Percorsi di stage presso strutture ricettive, campus, enti culturali, associazioni e operatori turistici; Opportunità di inserimento qualificato in un settore in continua evoluzione e fortemente orientato all'innovazione; Conseguimento del diploma di Tecnico Superiore riconosciuto a livello nazionale.
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📌 Hospitality, Community & Digital Experience Management (Morciano di Leuca)
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