Azienda attiva nel settore dei prodotti per la pausa professionale sta cercando personale da inserire nel ruolo di Customer Care per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza clienti e alla gestione delle richieste tramite telefono, email e chat.
Il candidato ideale dovrà gestire le comunicazioni con i clienti, risolvere eventuali problematiche e fornire supporto nella gestione degli ordini e delle consegne.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata dei clienti Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti Gestione degli ordini e delle spedizioni Monitoraggio della soddisfazione del cliente tramite feedback Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti Requisiti:



Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta Empatia e capacità di ascolto attivo Attitudine al problem solving Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti Offerta La posizione prevede un contratto a termine con impegno tempo pieno Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

📌 Customer Care Nel Mondo Dei Prodotti Per La Pausa (Parma)
🏢 Fiver
📍 Parma