Si ricerca una persona con spiccate doti di ascolto e orientamento al cliente, pronta a lavorare in team all'interno di un contact center che fornisce supporto telefonico a clienti privati e aziende su servizi di consulenza amministrativa.
La figura gestirà chiamate in entrata, fornirà informazioni sui servizi attivi e collegherà le richieste ai reparti specialistici.
Mansioni principali: • gestione chiamate inbound con registrazione dettagliata nel CRM; • aggiornamento pratiche e inserimento dati relativi a richieste e segnalazioni; • ricontatto clienti per chiarimenti e conferme, interfacciandosi con back office; • supporto operativo nella predisposizione di documentazione e trasferimento pratiche.
Offerta e benefit:



• contratto a tempo determinato full-time 40h settimanali; • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €; • Formazione continua e affiancamento operativo nelle prime settimane; • Buoni pasto; • Orario flessibile su turnazioni mattutini e pomeridiani; Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado; • ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto; • dimestichezza con strumenti informatici di base e disponibilità a usare il CRM aziendale; • disponibile a inserimento immediato; • si valuta anche chi è senza esperienza pregressa nel ruolo.
Sede di lavoro: Cremona

📌 Operatore/Trice Call Center Per Servizi Consulenziali (Bardi)
🏢 Recorservice
📍 Bardi