Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la pausa quotidiana è alla ricerca di un Customer Care Specialist da integrare nel team in modo permanente. Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti tramite diversi canali di comunicazione, fornendo supporto e risoluzione di problemi in modo efficiente e professionale.

Attività Previste:

- Gestione e risoluzione delle richieste dei clienti
- Assistenza telefonica e via email
- Gestione reclami e problematiche
- Monitoraggio dell'andamento delle attività
- Assistenza nella configurazione e nell'uso dei prodotti

Requisti:

- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientamento al cliente
- Problem solving e capacità di gestione delle situazioni critiche
- Organizzazione e precisione
- Conoscenza dei principali strumenti informatici

Offerta

- Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

📌 Customer care specialist per soluzioni pausa quotidiana (Italia)
🏢 Diamond servizi
📍 Italia