Per conto di società operante nelle attività di servizi alla clientela si ricerca una risorsa da inserire nell area centralino e supporto telefonico.
La figura selezionata sarà il primo punto di contatto telefonico con i clienti, raccogliendo le richieste informative e collaborando con il team interno per garantire un corretto e ordinato flusso delle comunicazioni.
Attività principali - Ricezione delle chiamate da clienti e contatti interessati - Fornitura di informazioni di primo livello - Registrazione e gestione delle richieste ricevute - Smistamento delle chiamate ai referenti interni - Supporto nelle attività di richiamo programmato ai clienti - Aggiornamento e inserimento dei dati anagrafici e delle informazioni raccolte.
Requisiti richiesti - Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Buone capacità comunicative e relazionali - Tono di voce cortese e professionale - Precisione nella raccolta e gestione dei dati - Buone capacità organizzative - Attitudine al lavoro strutturato e in team.
Offerta - Contratto a tempo determinato di 3 mesi - Orario tempo pieno - Affiancamento operativo e formazione retribuita.
Sede di lavoro: Roma Nord.
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📌 Addetto/A Al Centralino Supporto Clienti - Roma Nord (91103)... (Lazio)
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📍 Lazio