Per conto di azienda operante nel settore delle telecomunicazioni si seleziona una risorsa da inserire nell area assistenza clienti.
La posizione riguarda un ruolo di contatto diretto con l utenza e di coordinamento delle richieste in ingresso. La persona inserita gestisce le comunicazioni telefoniche, fornisce supporto di primo livello e organizza gli appuntamenti con clienti o tecnici in base alle necessità operative.
La mansione comprende:
- supporto ai clienti per richieste informative e segnalazioni
- gestione del centralino e smistamento delle chiamate
- organizzazione degli appuntamenti con clienti e tecnici
- aggiornamento delle comunicazioni interne legate agli interventi
- collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività di assistenza.
Si valutano profili con:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- competenze informatiche di base
- buone capacità comunicative
- attitudine al lavoro di squadra
- precisione nella gestione delle richieste
Inserimento previsto:
- tempo determinato full time 40 ore settimanali dal lunedì al sabato su turni.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.