pLivitek è un Managed Service Provider che opera nel settore dell’information Technology erogando servizi in ambito cloud con infrastruttura proprietaria, servizi cyber e gestione di infrastrutture IT sul territorio nazionale. /ppLa figura ricercata entrerà a far parte del team tecnico di Service Desk IT Operation con un focus operativo sul supporto ai clienti e relativi utenti finali, occupandosi dell’assistenza tecnica, gestione e configurazione delle postazioni di lavoro e dei servizi erogati e relative attività sistemistiche; possibilità di crescita verso ambito cloud ed infrastrutture datacenter. /pulliGestione delle chiamate e delle richieste di supporto tecnico da parte dei clienti. /liliInstallazione e setup delle postazioni e delle soluzioni IT. /liliMonitoraggio proattivo dei sistemi e gestione degli alert. /liliAttività di primo livello in ambito sistemistico (Windows, Active Directory, reti, ecc.). /liliRisoluzione di problematiche tecniche. /liliCollaborazione con il team per l’escalation e la chiusura efficace dei ticket. /li /ulpIl profilo ricercato ha da 1 a 3 anni di esperienza professionale ed un titolo di studi nell’ambito informatico. /pulliConoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows client. /liliConoscenza della Suite Office 365, Ecosistema e servizi 365. /liliInstallazione e configurazione hardware/software PC. /liliNozioni di networking LAN/WAN (TCP/IP, DNS, DHCP,



conoscenza di base di routing, switching). /liliConcetti base di Active Directory. /liliBuona capacità di troubleshooting. /liliConoscenza della lingua inglese (almeno B2). /li /ulpSei il nostro candidato ideale se: /pulliHai già maturato una concreta esperienza, in ruoli di operatore Help Desk IT, Tecnico IT nel contesto MSP. /liliHai una spiccata capacità di analisi e troubleshooting in autonomia. /liliHai già alcune competenze sistemistiche su ambienti Server, piattaforme di virtualizzazione, Networking e Firewall. /liliPossiedi buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con il cliente. /liliDimostri affidabilità, spirito di squadra e orientamento al problem solving. /liliHai voglia di crescere in ambito sistemistico. /liliInserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. /liliRetribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze. /liliBuoni pasto e Performance Reward /liliPercorso di crescita qualificato e formazione continua. /liliAmbiente tecnico stimolante e orientato all’innovazione. /liliPossibilità di lavorare su progetti infrastrutturali congiuntamente al Team Infrastrutturale. /li /ulpQualità del servizio, attenzione alle persone e collaborazione sono alcuni dei valori chiave in Livitek, ed è ciò che cerchiamo anche in chi entra a far parte del nostro team. /p #J-18808-Ljbffr

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