ppstrongemWe can be Huroes simply every day!
/em /strong /ppEntrare in Human Company significa contribuire a creare qualcosa che va oltre l'ospitalità.
/ppSignifica dare vita a esperienze autentiche, capaci di trasformarsi in momenti di felicità per chi ci sceglie.
/ppAlla base di tutto ciò ci sono le nostre radici: /ppstrongla Natura /strong, che ci accoglie e ci ispira ogni giorno; /ppstrongle comunità locali /strong, con cui costruiamo relazioni e scambi virtuosi; /ppstrongle persone /strong, sempre al centro, con le loro competenze, il loro talento e il loro modo unico di guardare il mondo.
/ppSiamo, prima di tutto, una strongHuman Company /strong: nel nostro nome c'è la nostra essenza.
Crediamo profondamente nel benessere delle persone, dei collaboratori e degli ospiti, e lavoriamo per creare un ambiente in cui ognuno possa esprimersi al meglio, crescere e sentirsi valorizzato.
Ci guidano valori concreti: strongpassione, creatività, cura, coraggio e responsabilità.
/strong Sono questi a orientare le nostre scelte e a rendere ogni progetto qualcosa di vivo, condiviso e significativo.
/ppHuman Company è una realtà imprenditoriale italiana attiva nell'stronghospitality open air /strong, con strutture e progetti che valorizzano territori, persone e qualità dell'esperienza.
Attraverso un'offerta che comprende destinazioni in Italia e in Europa, il Gruppo continua a crescere sviluppando modelli di ospitalità innovativi e sostenibili.
/ppPer accompagnare questa evoluzione e affrontare nuove sfide in un contesto dinamico e in espansione, siamo alla ricerca di un/una: strongBrand Loyalty Specialist.
/strongLa figura riporterà direttamente all'ufficio Marketing e svolgerà le attività presso la sede centrale di Firenze.




/ppIl/La strongBrand Loyalty Specialist /strong avrà il compito di sviluppare e coordinare iniziative finalizzate ad aumentare la fidelizzazione degli ospiti e il coinvolgimento con il brand, contribuendo alla creazione di relazioni durature e di valore con la community Human Company.
/ppLa figura lavorerà in modo trasversale con i diversi dipartimenti aziendali, supportando lo sviluppo di strategie loyalty, attività di engagement e progetti dedicati alla customer retention, in linea con il posizionamento e i valori del brand.
/ppstrongResponsabilità principali /strong /pulliSupportare lo sviluppo e la gestione di iniziative dedicate alla fidelizzazione degli ospiti e all'aumento della customer retention.
/liliCollaborare alla definizione di strategie loyalty e programmi di engagement in linea con la Brand Identity aziendale.
/liliCoordinare attività e campagne rivolte alla community clienti, monitorandone performance e risultati.
/liliAnalizzare dati, comportamenti e feedback degli ospiti per individuare opportunità di miglioramento della customer experience e della relazione con il brand.
/liliCollaborare con i team Marketing, CRM, Commerciale e Digital per sviluppare azioni integrate di comunicazione e fidelizzazione.
/liliMonitorare KPI legati a retention, engagement, customer satisfaction e repeat business.
/liliSupportare la progettazione di iniziative speciali,



partnership e attività dedicate agli ospiti loyal.
/liliEffettuare benchmark e analisi di mercato sui trend legati alla loyalty e al customer engagement.
/li /ulpstrongRequisiti /strong /pulliEsperienza di almeno 3-5 anni in ruoli legati a Loyalty, CRM, Customer Engagement, Marketing o Hospitality.
/liliLaurea in Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini.
/liliOttima conoscenza della lingua inglese.
/liliForte orientamento al cliente e sensibilità verso le dinamiche di engagement e fidelizzazione.
/liliCapacità analitiche e dimestichezza con KPI e strumenti di monitoraggio performance.
/liliOttime capacità organizzative e relazionali.
/liliAttitudine al lavoro cross-funzionale e alla gestione di progetti.
/li /ulpstrongCosa offriamo /strong /pulliContratto a tempo indeterminato con strongrange retributivo indicativo compreso tra € ****** e € ****** lordi annui (RAL) /strong, definito in funzione dell'esperienza e delle competenze maturate /liliUn percorso di crescita competente coerente con l'evoluzione del ruolo e dell'azienda /liliPossibilità di ampliare e consolidare le proprie competenze attraverso le attività formative promosse dall'azienda.
/liliModalità di lavoro ibrida, con 2 giorni di smart working e 3 giorni in presenza a settimana /liliFlessibilità oraria, per favorire un migliore equilibrio tra vita professionale e personale /liliPacchetto welfare e assistenza sanitaria integrativa /liliPunto ristoro gratuito /liliScontistiche e convenzioni dedicate al personale /liliUn ambiente di lavoro collaborativo, orientato al benessere delle persone e al miglioramento continuo /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

📌 Brand Loyalty Specialist [Modalità Ibrida] (Firenze)
🏢 Human Company
📍 Firenze