Titolo Di Lavoro
Assistenza Clienti Inbound - Inglese Fluente - Settore Travel
Descrizione Del Lavoro
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Vuoi usare l’inglese ogni giorno e lavorare in un ambiente internazionale senza lasciare Lecce?
Se ti piacciono le lingue, la tecnologia e il contatto con le persone, questa è l’opportunità giusta per te.
Entrerai in un team giovane, dinamico e in continua crescita, dove potrai sviluppare competenze concrete nel Customer Care inbound e back office , lavorando per un contesto internazionale nel settore travel .
QUALE SARÀ IL TUO CONTRIBUTO?
Ti occuperai di assistenza clienti con un mix di attività di back office e gestione chiamate inbound :
- Supporto informativo su servizi, prenotazioni e richieste di assistenza B2B e B2C
- Risoluzione di problematiche con approccio pratico e orientato alla soluzione
CHI CERCHIAMO?
Cerchiamo persone curiose, comunicative e orientate alla soluzione, che vogliano crescere in un contesto internazionale.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore (requisito minimo)
- Ottima conoscenza della lingua italiana e conoscenza fluente dell’inglese
- Eccellenti capacità comunicative, ascolto attivo e problem solving
- Buone competenze informatiche e utilizzo del PC
- Capacità di lavorare sotto pressione (es. imprevisti, picchi di richieste)
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi all’interno della fascia oraria Lunedì-Venerdì 09:00/18:00 ; Sabato-Domenica 08:00/16:30
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Disponibilità a lavorare nella nostra nuova sede di Viale della Repubblica, 41 – Lecce
- Inizio stimato : 3 agosto
COSA OFFRIAMO
- Ambiente giovane, internazionale e inclusivo
- Formazione iniziale di 2 settimane
- Convenzioni aziendali su centinaia di brand famosi
- Contratto iniziale di 2 mesi , tempo parziale 20h, CCNL Telecomunicazioni , area B1 (ex livello 2); (con possibilità di fare ore extra)
- Accesso a piattaforme di formazione online (linkedin Learning)
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.