Impress è stata fondata con la missione di combinare la salute orale e gli obiettivi estetici insieme ad un approccio medico orientato al cliente: la nostra mission è impegnarci a farti sorridere
Il nostro team di Ortodontisti esperti crea piani di trattamento personalizzati, da casi semplici a complessi. Investiamo nella tecnologia per rendere l'esperienza del cliente accessibile dando un follow‑up comodo e a distanza.
La risorsa sarà il punto di riferimento per l'ottimizzazione dei processi clinici e operativi, supportando l'implementazione di procedure, tecnologie e progetti finalizzati al miglioramento delle performance delle strutture odontoiatriche.
Responsabilità
- Supportare l'implementazione e la standardizzazione dei protocolli clinici e operativi.
- Collaborare con odontoiatri, igienisti e staff di clinica per garantire l'applicazione delle best practice.
- Analizzare i flussi operativi e individuare possibilità di miglioramento in termini di efficienza, qualità e produttività.
- Pianificare ed erogare attività di formazione e aggiornamento al personale clinico.




- Supportare il lancio e l'adozione di nuove tecnologie, dispositivi e procedure.
- Monitorare i principali KPI clinici e operativi, predisponendo report e proponendo azioni correttive.
- Collaborare con i team Operations, Medical Affairs, Marketing e Sales per garantire il corretto sviluppo dei progetti.
- Effettuare visite periodiche presso le cliniche per supportare i team sul campo e verificare l'applicazione degli standard aziendali.
- Contribuire allo sviluppo di procedure operative, linee guida e materiali formativi.

Requisiti
- Laurea in Igiene Dentale, Odontoiatria, discipline sanitarie o titolo equivalente.
- Esperienza di almeno 3 anni nel settore odontoiatrico, preferibilmente in contesti organizzati o multinazionali.
- Conoscenza dei flussi operativi di uno studio o di una clinica odontoiatrica.
- Esperienza nella formazione del personale o nel coordinamento di progetti rappresenta u

📌 Clinical Operations Specialist (Milano)
🏢 Impress
📍 Milano