Overview
Etjca S.p.a. Divisione Contact ricerca per importante azienda un/una Addetta/o al Call Center per assistenza telefonica inbound nel settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta). Attività principali includono gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli e fatturazione.
Responsibilities
- Gestione telefonica inbound di richieste di assistenza e supporto al cliente.
- Gestione sinistri e assistenza/manutenzione autoveicoli della flotta.
- Fatturazione e gestione documentale relativa.
Offer / Conditions
- Formazione professionalizzante pre contrattuale dall'19/08/2026 al 31/08/2026, in presenza (Legnano), con rimborso spese (5€ per presenza effettiva + 3,00€/h).
- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe.
- Inquadramento: CCNL Servizi ausiliari, livello D1 (lordi 1412,86 € full time; RAL proporzionata per 20 ore settimanali 9183,59 €).
- Monte ore: tempo parziale 20 ore settimanali su 5 giorni, con possibilità di estensione oraria.
- Orario di lavoro: turni H24, festivi inclusi,
con due giorni di riposo a rotazione. I turni notturni potranno essere svolti in smart working dopo l’affiancamento in sede.
- Dopo un periodo di affiancamento in sede a Legnano, possibilità di lavoro in smart working (modalità ibrida).
- Sede: Legnano (LEGNANO).
Requirements
- Diploma di Scuola Secondaria Superiore.
- Buona dialettica e predisposizione commerciale.
- Predisposizione al contatto telefonico.
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.
- pregressa esperienza di customer service.
Completano il profilo conoscenza del mondo automotive, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
Altre informazioni
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzioni di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche, ind
📌 Customer care inbound (Milano)
🏢 Etjca SpA Roma
📍 Milano
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