B&A; Consulting è una Software House e Media Agency nata per offrire alle aziende soluzioni innovative in ambito ICT e Digital Strategy.
La persona sarà inserita all’interno di un progetto internazionale e contribuirà alla gestione e all’evoluzione delle attività di Marketing Automation, garantendo qualità, coerenza e scalabilità dei processi. L’attività sarà svolta prevalentemente da remoto , con disponibilità a presenze occasionali presso la sede del cliente a Milano , in occasione di riunioni, workshop o specifiche esigenze progettuali.
Le presenze saranno richieste una tantum e pianificate con adeguato preavviso.
Ti occuperai di:
gestire le attività di Marketing Automation su più Paesi e brand;
contribuire alla definizione e al mantenimento del modello operativo, degli standard e dei processi di governance;
strutturare e aggiornare naming convention, template, calendari operativi e processi approvativi;
configurare e gestire campagne email, customer journey e automazioni attraverso Microsoft Customer Insights – Journeys;
creare,



aggiornare e mantenere segmenti e audience tramite Microsoft Customer Insights – Data;
gestire priorità, backlog, campagne ricorrenti e attività una tantum;
curare la personalizzazione dei contenuti, le varianti linguistiche e il tracciamento dei link;
supervisionare le attività di Quality Assurance e le checklist pre-invio;
monitorare la qualità dei dati e collaborare con il team ICT nella gestione e nella risoluzione delle anomalie;
gestire liste di esclusione, disiscrizioni, preferenze e consensi marketing;
monitorare le performance delle campagne, la deliverability e le principali metriche operative;
supportare la validazione dei casi d’uso relativi alla Customer Data Platform;
gestire il triage degli incidenti e le attività di remediation relative ad audience, segmenti, invii e aggiornamento dei dati;
predisporre report operativi per Paese e brand;
collaborare con stakeholder internazionali, team ICT e responsabili della piattaforma;

📌 MS Dynamics 365 Marketing Automation Specialist (Milano)
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📍 Milano