Siamo alla ricerca di un Process Expert da inserire all'interno della Direzione Organizzazione & Progetti, con responsabilità trasversali sui processi aziendali e focus sulle iniziative di process re-engineering, efficientamento operativo e trasformazione organizzativa. La risorsa opererà in modo cross-funzionale a supporto delle diverse aree aziendali, contribuendo alla revisione, ottimizzazione e disegno dei processi end-to-end. È richiesta una solida conoscenza del funzionamento dei processi del business Vita. Principali attività * Analizzare, mappare e ridisegnare i processi aziendali in ottica di efficientamento e semplificazione; * Supportare iniziative di process re-engineering e trasformazione operativa dal disegno RACI alla scrittura di specifiche funzionali per la relativa implementazione negli applicativi impattati; * Collaborare con le funzioni business e IT per l'evoluzione dei processi end-to-end; * Identificare inefficienze operative, colli di bottiglia e opportunità di miglioramento con particolare focus sulla possibilità di automazione/digitalizzazione (RPA/IA)



gestita funzionalmente nella Direzione Organizzazione e Progetti * Identificazione con il business di kpi chiave di misurazione della performance del processo e relativa misurazione per guidare la revisione dei processi in ottica di crescita di valore * Definire l'impatto della revisione dei processi sui modelli organizzativi e viceversa * Supportare attività progettuali trasversali all'azienda; * Contribuire alla diffusione di metodologie e best practice di process management; Requisiti richiesti * Esperienza di almeno 5-6 anni in ruoli di Process Management, Organizzazione o Business Process Re-engineering, preferibilmente in contesti assicurativi o finanziari; * Requisito rilevante è la conoscenza del funzionamento dei processi del business Vita: dall'emissione al post vendita * Conoscenza dei principali framework e metodologie di analisi e miglioramento dei processi; * Capacità di lavora

📌 Process Reengineering Specialist (Italia)
🏢 Groupama Assicurazioni
📍 Italia