Siamo il Gruppo Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori operatori europei, in tutte le aree di attività: scommesse sportive, gioco online e macchine da intrattenimento. Offriamo ai nostri clienti esperienze di gioco sicure e di qualità, attraverso tutti i canali, ponendo la responsabilità e la sostenibilità al centro del business. Essere in Lottomatica è molto più che far parte di un'azienda: significa contribuire a un progetto imprenditoriale grande e responsabile. Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del Dipartimento Operations & Technology come Technical Support Specialist. Responsabilità principali: * Gestire in modo veloce ed efficace le anomalie tecniche segnalate dai Punti Vendita (PdV). * Fornire supporto telefonico ai tecnici durante gli interventi on site presso i Punti Vendita. * Effettuare l'analisi tecnica delle problematiche relative ai Punti Vendita. * Collaborare con i team interni per garantire una rapida risoluzione delle segnalazioni e la continuità operativa. Requisiti:



* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel, PowerPoint e Word. * Conoscenza di base delle reti informatiche. * Conoscenza avanzata dei sistemi operativi Windows. * Ottime capacità nell'installazione e nella configurazione di periferiche esterne, quali stampanti di rete e USB. * Capacità di lavorare in team in un'ottica di collaborazione proattiva. * Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità. * Spiccato orientamento al problem solving e al raggiungimento degli obiettivi. * Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi. Cosa troverai in Lottomatica: * Opportunità di lavorare nella più grande azienda di scommesse e giochi in Italia e una delle più grandi al mondo. * Lavorare in un ambiente dinamico, acquisendo nuove competenze e sviluppando la propria professionalità. * Collaborare con team multidisciplinari contribuendo alla continuità o

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