Descrizione azienda Synergie Italia Spa, Divisione Lazio Direzionale, seleziona per Azienda Cliente solida e strutturata, leader nel settore dell'implementazione e sviluppo di tecnologie nelle telecomunicazioni * Specialista Service Desk Clienti Privati L.ge 68/99 Categorie Protette Posizione La risorsa inserita nel Dipartimento di competenza sarà di supporto alla Line per assicurare la continuità e l'affidabilità dei Servizi residenziali attraverso una gestione strutturata del trouble ticketing, presidiando i processi di monitoraggio, esercizio e manutenzione della rete garantendone standard elevati di performance. Focus di azione * Gestione Trouble Ticket (A,R) * Gestione dei fornitori (A,R) * Reporting (A,R) * Gestione Penali (C) * Monitoraggio KPI contrattuali (A,R) Requisiti La selezione è riservata a risorse appartenenti alle Categorie Protette L.ge 68/99 Art.1, con iscrizione al Collocamento Mirato L'Azienda seleziona figure junior neo diplomati/e in materie tecnico scientifiche o neo laureati/e preferibilmente in indirizzo scientifico - STEM Preferibile pregressa esperienza,



anche in stage, in contesti strutturati e ruoli affini: customer care - service desk - help desk - assistenza clienti - gestione tiketing Si richiede competenza nell'utilizzo della suite Microsoft, Excel avanzato Completano il profilo orientamento e interesse per il mondo delle telecomunicazioni, infrastrutture di rete, innovazione e sviluppo tecnologico. Altre informazioni Si offre un contratto di somministrazione iniziale a tempo determinato, 12 mesi con la possibilità di fare valutazioni su prospettive di inserimento diretto in Azienda CCNL Telecomunicazioni - 13 mensilità Si valuta il 4 livello 1.841,94 o il 5 livello 1.988,73 Orario full time giornaliero dal lunedì al venerdì Si prevedono anche turni, con riposi compensativi e trattamento definito da CCNL di riferimento in lavoro da remoto. * 8.00 - 16.30 * 12.00 - 20.30 E 1 sabato al mese 10.30 - 18.30 con riposo settimanale, comunica

📌 Specialista Service Desk Clienti Privati L.ge 68/99 Categorie Protette (Italia)
🏢 Synergie Filiale di Roma
📍 Italia