Hai un modo chiaro di parlare, ascolti con attenzione e mantieni ordine anche nelle giornate più piene. Nel nostro team entrerai in un punto vendita del commercio al dettaglio, con attività a contatto diretto con la clientela e supporto quotidiano alle richieste che arrivano in negozio. Lavoro pratico. Ritmo costante. Serve precisione. La persona inserita seguirà il cliente nelle richieste prima e dopo l'acquisto, dando risposte semplici e tempestive e tenendo aggiornate le informazioni utili per il punto vendita. Ti occuperai anche di passaggi operativi concreti, perché l'assistenza funziona bene quando comunicazione, registrazioni e confronto con il reparto vendite restano allineati durante tutta la giornata. Attività previste * accoglienza del cliente al banco assistenza e raccolta delle richieste su prodotti,



cambi e disponibilità * registrazione di resi e segnalazioni tramite gestionale Danea e aggiornamento di circa 20-30 schede cliente a settimana * verifica dello stato di ordini ritirati in negozio e controllo delle comunicazioni interne su posta elettronica aziendale * supporto al team nella gestione di cambi merce, emissione di note operative e passaggi informativi tra cassa e area vendita * monitoraggio delle richieste aperte con chiusura giornaliera delle pratiche semplici entro fine turno Requisiti richiesti * diploma di scuola secondaria superiore * anche senza esperienza pregressa * buone capacità comunicative e dimestichezza con PC, posta elettronica e tablet * precisione, cortesia e attenzione nella gestione del cliente * disponibilità entro 15 giorni Offerta e benefit * contratto a tempo determinato 12 mesi * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € * Formazione continua e affiancamento operativo iniziale * Buoni pasto e Welfare aziendale * tempo completo dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Macerata #J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice servizio clienti per vendita al dettaglio (Italia)
🏢 Ngms Macerata
📍 Italia