Ampliamo il team di customer service di un centro
operativo della logistica con circa 50 persone attivo nella
provincia di Pavia. Cerchiamo un/una Addetto/a contact center che
gestisca le comunicazioni con clienti e vettori, monitorando
spedizioni e risolvendo anomalie in tempi rapidi. Nel nostro team
gestirai: * ricezione e smistamento delle chiamate in entrata da
clienti B2B e corrieri * tracciamento spedizioni su gestionale
interno e aggiornamento stato consegne * gestione reclami e
segnalazione anomalie agli operatori di magazzino * inserimento
dati su sistema e verifica correttezza DDT ricevuti * supporto al
coordinamento turni di consegna nelle fasce orarie di punta
Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona padronanza degli
strumenti informatici di base (Excel,
posta elettronica) * capacità
di gestire situazioni di pressione con calma e metodo *
disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani dal
lunedì al sabato Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato
6 mesi con prospettiva di stabilizzazione * tempo completo, 40h
settimanali su turni * retribuzione inquadrata secondo CCNL
Logistica e Trasporti * Buoni pasto giornalieri * Formazione
continua sulle procedure e sui gestionali aziendali * Welfare
aziendale Inserimento previsto entro 15 giorni. Sede di lavoro:
Pavia
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.