Cerchiamo una persona cordiale e organizzata, capace
di tenere il filo con il cliente anche nei momenti più intensi. Nel
nostro team che segue assistenza telefonica e richieste post
vendita per servizi dedicati a privati, ti occuperai del primo
contatto, delle conferme operative e del monitoraggio delle
segnalazioni aperte. Il lavoro è concreto. Ogni giorno gestirai
chiamate in entrata, registrerai richieste e reclami su gestionale
ticket, aggiornerai appuntamenti e ricontatti sull’agenda condivisa
e seguirai il follow-up fino alla chiusura. Nei mesi estivi il
flusso cresce e servirà attenzione, perché tra sostituzioni ferie e
turni più serrati sarà importante dare risposte chiare, veloci e
ben tracciate. Offerta e benefit:



• contratto a tempo determinato
di 6 mesi, tempo pieno • retribuzione lorda mensile indicativa:
1.450-1.620 € • Orario flessibile • Welfare • Computer
aziendale Requisiti: • anche senza esperienza pregressa • buona
dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti di agenda
condivisa • capacità di gestire richieste su più canali mantenendo
precisione e calma • disponibilità a partire da subito • attitudine
all’ascolto e al lavoro nel team Sede di lavoro:
Massa

📌 Addetto/a relazioni clienti per call center (Massa)
🏢 Eleven
📍 Massa