Si apre una nuova opportunità nel settore
telecomunicazioni, in un ufficio operativo di Sassuolo con team
dedicato di 12 persone e attività rivolte a clientela privata e
business. Si seleziona una risorsa che seguirà il contatto con gli
utenti su richieste informative, stato pratiche e supporto post
attivazione. Il ruolo è concreto. La figura gestirà ogni giorno
circa 35-45 richieste tra telefono, e-mail e portale interno,
occupandosi di apertura ticket, verifica anagrafiche, aggiornamento
pratiche a gestionale e monitoraggio delle segnalazioni su
attivazioni linea, portabilità, disservizi di rete e chiarimenti di
fatturazione, con confronto costante con l'ufficio tecnico e
amministrativo. Offerta e benefit: • tempo determinato
di 6 mesi full-time dal lunedì al venerdì • Buoni pasto •
Formazione continua • affiancamento iniziale sulle procedure di




assistenza e sugli standard di risposta Si offre un inserimento
previsto a breve, con attività organizzata e carichi di lavoro ben
distribuiti. L'azienda offre procedure chiare e un contesto
ordinato. Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo
grado • anche senza esperienza pregressa, con interesse per
attività di assistenza e back office • buona dimestichezza con
pacchetto Office, posta elettronica e sistemi gestionali • capacità
di gestire più richieste contemporaneamente mantenendo precisione
su dati e scadenze • disponibilità entro 2 settimane • buone doti
comunicative e attenzione nella relazione con il cliente Sede di
lavoro: Sassuolo

📌 Addetto/a assistenza clienti telecomunicazioni (Sassuolo)
🏢 New Era Technology
📍 Sassuolo