Per il potenziamento dell'area customer service in
ambito distribuzione, si ricerca un/una Addetto/a gestione reclami.
La risorsa si occuperà di prendere in carico segnalazioni clienti
relative a consegne, prodotti danneggiati e resi, coordinando la
risoluzione con i reparti logistici e amministrativi. Mansioni
principali: • registrazione reclami nel gestionale e aggiornamento
pratiche • verifica stato spedizioni e coordinamento con magazzino
per resi • gestione comunicazioni con clienti via telefono ed email
• supporto nella predisposizione documentazione per rimborsi e note
di accredito Requisiti: • diploma di scuola superiore • buona
conoscenza degli strumenti Office e posta elettronica • precisione
e attitudine al problem solving • esperienza non richiesta,
valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e vantaggi:
• contratto a tempo determinato full-time (CCNL
trasporti/logistica) • Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € • Buoni pasto • formazione continua e rimborso spese
Sede di lavoro: Rieti

📌 Addetto/a gestione reclami per distribuzione (Rieti)
🏢 Novati
📍 Rieti