Azienda di abbigliamento nasce con la missione di
ridefinire lo stile urbano attraverso un design essenziale,
raffinato e consapevole. È specializzata nella creazione di
collezioni pret-à-porter che fondono l'eccellenza della
sartorialità italiana con linee moderne e versatili, pensate per
chi vive la dinamicità della vita di tutti i giorni senza mai
rinunciare all'eleganza. Descrizione del Ruolo ?Si ricerca una
risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti per garantire un
servizio di supporto rapido, efficace e di alta qualità. ? Mansioni
?Risposta alle richieste della clientela via telefono, e-mail, chat
e canali social. ?Gestione dei reclami, dei resi e della
risoluzione dei problemi post-vendita. ?Inserimento dati e
aggiornamento delle schede cliente nel CRM aziendale.




?Collaborazione con gli altri reparti aziendali per la gestione dei
casi complessi. ? Requisiti ?Diploma o Laurea. ?Ottime capacità
comunicative, empatia e spiccata orientamento al cliente.
?Padronanza degli strumenti informatici di base e dimestichezza con
i CRM. ?Buona conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda
lingua). ? Offerta e Benefit ? Contratto: Tempo
Determinato/Somministrazione con concreta possibilità di proroga. ?
Benefit: Possibilità di Smart Working dopo periodo di
affiancamento, bonus mensili legati alla qualità del servizio,
ambiente di lavoro giovane e vivace. Sede di lavoro
Viterbo.

📌 Addetto/a Customer Care (Viterbo)
🏢 SMART
📍 Viterbo