Azienda operante nel settore commerciale,
specializzata nella vendita di soluzioni tecnologiche, inserisce
una risorsa nell’area Gestione Clienti con attività di assistenza
informativa, gestione richieste e aggiornamento delle pratiche su
sistemi aziendali. La figura lavora in coordinamento con il team
interno e contribuisce a garantire un servizio organizzato e
tempestivo verso la clientela, con tracciamento delle comunicazioni e
supporto alle attività di follow-up. Attività principali Gestione
delle richieste dei clienti su prodotti e servizi (telefono, e-mail
e canali aziendali) Fornitura di informazioni sulle soluzioni
disponibili e supporto nella scelta in base alle esigenze rilevate
Aggiornamento anagrafiche e storico contatti su CRM/gestionale
(note, stati, scadenze) Apertura e monitoraggio di segnalazioni
operative (richieste, ordini, verifiche, aggiornamenti) con




coordinamento dei reparti interni Follow-up informativo:
ricontatti, conferme, aggiornamenti al cliente sullo stato della
richiesta Supporto al team nelle attività quotidiane di customer
care e gestione priorità Requisiti richiesti Diploma di scuola
secondaria superiore Buon utilizzo del PC e strumenti digitali
(Office, posta elettronica, CRM/gestionali) Comunicazione chiara,
ascolto e orientamento al cliente Precisione nella gestione di dati
e documenti e capacità organizzativa Attitudine al lavoro in team e
approccio pratico alla gestione delle richieste Offerta e
condizioni Contratto conforme alla normativa vigente Orario full
time dal lunedì al venerdì Inserimento con affiancamento operativo
e formazione sui prodotti e sulle procedure aziendali

📌 Addetto/a Gestione Clienti – Soluzioni Tecnologiche (Roma)
🏢 Alternative Distribution
📍 Roma