Azienda attiva nel campo dei servizi domestici è alla
ricerca di un Specialista customer care per supportare e gestire le
richieste e le problematiche dei clienti. Le responsabilità
principali includono la gestione delle chiamate in entrata, la
risoluzione delle problematiche dei clienti e la garanzia di un
servizio di assistenza di alta qualità. Attività Previste: Gestione
delle richieste e delle segnalazioni dei clienti relativamente ai
contratti domestici Fornire assistenza e supporto telefonico e via
email Registro delle attività svolte e monitoraggio dei ticket
aperti Risoluzione delle problematiche secondo le procedure interne
Collaborazione con gli altri dipartimenti per la risoluzione delle
problematiche Requisti:



Eccellenti capacità comunicative e
relazionali Orientamento al cliente e problem solving Conoscenza
dei principi base dei contratti domestici Capacità di lavorare in
team e sotto pressione Precisione e attenzione ai dettagli Offerta
Inquadramento con contratto di apprendistato tempo pieno Inserimento
con affiancamento iniziale da parte del team Procedure e strumenti
forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Presenza di
un riferimento interno per le attività assegnate

📌 Specialista Customer Care Contratti Domestici (San Martino Siccomario)
🏢 New Era Technology
📍 San Martino Siccomario