Struttura commerciale del comparto automotive
seleziona un/una Addetto/a gestione clienti per presidiare il front
office e il rapporto con officine, ricambisti e flotte. La figura
sarà punto di contatto per richieste tecniche di base e per
l’avanzamento ordini, coordinando interno ed esterno. Start a
giugno. Nel ruolo si gestiscono richieste in entrata (telefono ed
email), si registrano pratiche su CRM e si aggiorna lo stato lavori
verso il cliente. Ogni giorno vengono inseriti ~30-40
ordini/ricambi, con verifica codici OE e disponibilità a magazzino;
si cura la pianificazione interventi officina e la conferma
appuntamenti, monitorando SLA concordati. Requisiti: - diploma
tecnico o amministrativo; familiarità con contesto officina/ricambi
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in front office
tecnico/commerciale - uso di CRM e pacchetto Office; preferibile
dimestichezza con DMS automotive - capacità di gestione telefonate
e priorità, precisione su codici e documenti - patente B;
disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit: - inserimento in
team service con affiancamento operativo e procedure standard -
tempo completo full-time 40h, dal lunedì al venerdì - Buoni pasto -
Welfare aziendale - Formazione continua su catalogo prodotti e
sistemi interni Nel quotidiano si interfaccia con magazzino ricambi
(verifica DDT e resi) e con l’officina per gli slot di lavorazione;
si contribuisce alla reportistica settimanale su volumi e tempi
medi, utilizzando Excel per estrazioni e controllo dello
scadenzario conferme. Contratto a tempo determinato 6 mesi con
possibile proroga. Sede di lavoro: Cremona
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.