Per potenziamento del team operativo cerchiamo un/una
Addetto/a relazioni clienti per e-commerce. La risorsa seguirà il
contatto con i clienti via chat, e-mail e telefono, gestendo
richieste pre e post-vendita e coordinandosi con logistica e
marketing per risolvere reclami e monitorare resi. Mansioni: •
gestione quotidiana delle richieste clientela tramite piattaforme
di messaggistica e ticketing • elaborazione pratiche reso e
rimborso, comunicazione con magazzino per tracciamento spedizioni •
aggiornamento schede cliente e reportistica su CRM aziendale
(volume medio 60 contatti/giorno) • supporto al team marketing per
campagne promozionali e follow-up clienti Requisiti: • diploma di
scuola secondaria superiore • buona dimestichezza con strumenti




digitali, CRM di base e pacchetto Office • ottime capacità
comunicative e attitudine al problem solving • disponibile a
formazione interna e a lavorare in orario full-time • valutiamo
anche candidature alla prima esperienza Offerta e agevolazioni: •
contratto a tempo determinato full-time • Buoni pasto • Formazione
continua • Smart working parziale secondo policy aziendale •
Rimborso spese per trasferte occasionali Disponibilità richiesta:
disponibilità entro 15 giorni Sede di lavoro:
Arenzano

📌 Addetto/a relazioni clienti e-commerce junior (Arenzano)
🏢 New Era Technology
📍 Arenzano