Selezioniamo Addetto/a alla consulenza clienti per il
team di front-office di un punto vendita della grande
distribuzione. Nel nostro team avrai un ruolo centrale: ascoltare
le persone, guidarle nelle scelte e trasformare ogni richiesta in
un’esperienza positiva. Requisiti: * diploma di scuola secondaria
di secondo grado * ottime capacità comunicative e ascolto attivo *
predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al
servizio * dimestichezza di base con strumenti informatici (cassa,
posta elettronica, gestionali) * aperto anche a prime esperienze in
ruoli a contatto con la clientela Nel quotidiano ti occuperai di
accoglienza al banco informazioni, supportando i clienti nella
scelta dei prodotti, nella comprensione delle promozioni e nella
gestione di resi, cambi e reclami. Seguirai la compilazione delle
richieste di assistenza, aggiornerai i dati delle tessere fedeltà e
utilizzerai i sistemi digitali interni per registrare in modo




ordinato ogni segnalazione. Ti confronterai con i reparti
merceologici per recuperare informazioni tecniche, coordinerai le
comunicazioni su servizi aggiuntivi e ti muoverai tra corsie e
postazioni dedicate, gestendo in media decine di contatti al giorno
con attenzione e cortesia. Offerta e benefit: * contratto a tempo
determinato iniziale di 6 mesi, con prospettiva di continuità *
inserimento a tempo pieno con affiancamento strutturato * Buoni
pasto e Welfare aziendale secondo policy interna * Formazione
continua su prodotti, tecniche di relazione e strumenti digitali *
ambiente di lavoro cooperativo, con possibilità di crescita nel
mondo della distribuzione organizzata Orario su 5 giorni con turni
diurni, inclusi festivi a rotazione. Sede di lavoro:
Viterbo

📌 Addetto/a alla consulenza clienti grandedistribuzione (Viterbo)
🏢 Tuo
📍 Viterbo