Per ampliamento del nostro team nel settore della
vendita all'ingrosso, ricerchiamo una figura esperta da inserire
nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. La risorsa sarà
responsabile della gestione completa dei rapporti con la clientela,
garantendo un servizio di qualità elevata e risolvendo in autonomia
situazioni complesse. Mansioni principali - Gestione delle
richieste clienti tramite telefono, email e canali digitali con
risposte tempestive e professionali - Supporto informativo su
prodotti, disponibilità, ordini e condizioni commerciali -
Elaborazione e monitoraggio degli ordini, gestione delle scadenze e
coordinamento con la logistica - Raccolta e registrazione delle
esigenze della clientela nei sistemi gestionali aziendali -
Risoluzione autonoma di reclami, contestazioni e problematiche
operative - Coordinamento con i reparti vendita e operativi per
garantire continuità di servizio - Relazione diretta con clienti
strategici e gestione di portafogli complessi Offerta e benefit -
Retribuzione 1.600-2.000 € lordi mensili secondo CCNL commercio -
Contratto a tempo indeterminato - Orario full-time 40 ore
settimanali - Formazione continua su sistemi gestionali e procedure
aziendali - Welfare e convenzioni aziendali - Ambiente
strutturato con possibilità di crescita professionale Requisiti
richiesti - esperienza nel ruolo di almeno 1 anno in ruoli di
customer care, assistenza clienti o servizio commerciale - Ottima
capacità di gestione autonoma e problem solving complesso -
Eccellenti doti comunicative, relazionali e negoziali - Padronanza
di sistemi gestionali e strumenti digitali - Diploma di scuola
secondaria superiore - Disponibilità immediata Sede di lavoro:
Padova
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.