Questa posizione è in Adecco Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

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Profilo Adecco Italia S.p.A. ricerca per azienda della zona di Trofarello, del settore del commercio, un/a impiegato/a di magazzino, customer care e gestione resi. Responsabilità
- Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e messaggistica
- Aggiornamenti sullo stato degli ordini e delle spedizioni, con risposte puntuali e proattive
- Gestione delle richieste particolari e delle eccezioni
- Interfaccia con i corrieri e i fornitori per risolvere problematiche di consegna

Gestione resi e note di credito
- Ricezione e presa in carico delle richieste di reso da parte dei clienti
- Gestione dell'intero ciclo: dal reso cliente, alla restituzione al fornitore, fino all'emissione della nota di credito
- Monitoraggio delle pratiche aperte e aggiornamento dei sistemi gestionali
- Coordinamento con l'ufficio amministrativo per la corretta chiusura delle pratiche

Supporto in magazzino
- Nei momenti di minor carico amministrativo, supporto alle attività di magazzino:



ricezione merce, stoccaggio, preparazione ordini

Skill e Professionalità
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi (customer care, back office logistico, gestione resi)
- Buona padronanza del PC e dimestichezza con gestionali, fogli di calcolo e strumenti di comunicazione digitale
- Capacità di gestire più attività in parallelo senza perdere precisione
- Problem-solving concreto
- Comunicazione chiara ed efficace, sia scritta che verbale
- Autonomia, senso di responsabilità e proattività
- Predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa
- Resistenza allo stress

Vantaggi Informazioni Aggiuntive Si offre:
- Contratto a tempo determinato finalizzato ad un inserimento, ccnl commercio, 4 livello 1785 euro lordi mensili.
- Orario: full time da lunedì a venerdì (possibile turno di sabato)
- Un ruolo con responsabilità reali e spazio per crescere
- Ambiente di lavoro concreto, collaborat

📌 Impiegato/a di magazzino (Trofarello)
🏢 Adecco Italia
📍 Trofarello