JOB DESCRIPTION Siamo alla ricerca di un/una Senior Consultant in ambito Pharma , che entrerà a far parte di un contesto dinamico e in forte crescita, contribuendo a progetti innovativi per i principali player del settore Life Sciences.
La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione delle iniziative progettuali, con un resistente focus sulla governance e ottimizzazione dei sistemi CRM e dei processi funzionali tipici delle aziende farmaceutiche , supportando le funzioni Sales & Marketing.
Il tuo contributo in questo ruolo:
•Coordinare e guidare il team di progetto, assicurando qualità, rispetto delle tempistiche e delivery degli obiettivi.
•Gestire la relazione con il cliente, interfacciandosi con stakeholder di business e IT; Analizzare, disegnare e ottimizzare overall i processi funzionali pharma con forte attenzione all’integrazione e utilizzo dei sistemi CRM.
•Guidare iniziative di evoluzione e adozione del CRM a supporto di attività quali gestione del territorio, pianificazione visite, customer journey e campagne omnicanale.
•Definire stime,
pianificare le attività progettuali e monitorarne l’avanzamento; Supportare la definizione di soluzioni funzionali e la redazione della documentazione di progetto (business requirements, functional design).
•Contribuire alla costruzione di proposte progettuali, valorizzando le competenze su CRM e processi pharma.
•Promuovere un approccio data-driven e orientato al miglioramento continuo dei processi aziendali.
Il profilo ideale:
·Esperienza di 3–6 anni nel settore Pharma, con solida comprensione dei processi funzionali aziendali
·Esperienza significativa su piattaforme CRM (es. Veeva,OCE ..) e loro applicazione nei contesti Sales & Marketing delle aziende farmaceutiche
·Conoscenza approfondita di processi quali:
1.Customer Relationship Management (Sample Management, Order Taking…)
2.Customer Engagement e omnichannel journey
3.Sales Force Effectiveness
·Capacità di tradurre esigenze di business in soluzioni funzionali supportat
📌 Senior Consultant in ambito Pharma (Milano)
🏢 Ntt
📍 Milano