CPL Concordia, gruppo cooperativo multiutility leader in Italia nel settore dei Servizi Energia, Costruzione e Manutenzione reti gas e acqua, Global Service & facility management ricerca un/a:
Addetto/a Contact Center - part-time 20 ore orizzontali
La risorsa, lavorando in orario pomeridiano/serale dalle 17:00 alle 21:00 dal lunedì al venerdì, sarà inserita all’interno del Contact Center e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e operativo ai clienti e agli utenti finali per le attività di assistenza e manutenzione post-vendita di impianti energetici.
In particolare, la risorsa:
- Raccoglierà e analizzerà le segnalazioni ricevute dai clienti a seguito di richiesta intervento manutentivo;
- Collaborerà con il team di riferimento;
- Si interfaccerà con i manutentori incaricati per la risoluzione delle problematiche;

Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria;
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto;
- Disponibilità al lavoro su turni in fascia oraria diurna,



part-time orizzontale di 30 ore settimanali articolate su 6 giorni (5 ore al giorno), con alternanza del giorno di riposo tra sabato e domenica;
- Buona conoscenza della posta elettronica e del pacchetto Microsoft Office.

Luogo di Lavoro: Concordia sulla Secchia (MO), con parziale smart working.
Contratto: CCNL Metalmeccanici Cooperative, categoria legale Impiegato, range di RAL - "Retribuzione Annua Lorda" € .
Benefit principali:
- Welfare aziendale (flexible agevolazioni) : credito annuale esentasse per spese personali e familiari;
- Buoni pasto : ticket utilizzabili per pasti e spese alimentari;
- PDR : premio variabile legato ai risultati economici aziendali;
- Assistenza sanitaria integrativa: copertura sanitaria tramite fondo di categoria;
- Programma CPL StarBene : servizio di supporto al benessere personale e familiare.

Inviare il CV completo di autorizzazione al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell'Art. 6.1.7. del GDPR (re

📌 Addetta/o Contact Center part-time (Concordia Sulla Secchia)
🏢 Cpl Concordia Soc. Coop.
📍 Concordia Sulla Secchia