Per conto di una prestigiosa catena alberghiera italiana, attualmente impegnata nello sviluppo di una esclusiva collection di alberghi 5*L, siamo alla ricerca di un/una:
✨ Front Office Supervisor / Manager
Napoli – Lungomare
Il professionista entrerà a far parte del team di uno storico albergo 5*L situato sul lungomare di Napoli, contribuendo attivamente all’eccellenza dell’esperienza ospite e alla gestione operativa del reparto Front Office.

La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento delle attività di ricevimento e accoglienza, garantendo elevati standard di servizio in linea con il posizionamento luxury della struttura.
Principali responsabilità:

• Supervisione delle operazioni di Front Office e Guest Relations

• Coordinamento e supporto del team reception

• Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti con approccio orientato all’eccellenza

• Monitoraggio della qualità del servizio e degli standard operativi

• Collaborazione con i reparti interni per assicurare un’esperienza guest fluida e personalizzata





• Supporto nelle attività di training e sviluppo del team

Esperienza pregressa nel Front Office di strutture alberghiere, preferibilmente nel segmento luxury o upscale

• Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving

• Forte orientamento all’ospite e attenzione al dettaglio

• Conoscenza fluente della lingua inglese; una seconda lingua sarà considerata un plus

• Leadership positiva e capacità di lavorare in team

• Conoscenza dei principali PMS alberghieri
La ricerca è aperta anche a profili giovani e ad alto potenziale, desiderosi di intraprendere un percorso di crescita professionale all’interno dell’hotellerie di lusso.
✨ Si offre l’opportunità di entrare in un contesto dinamico, strutturato e in forte espansione, con concrete prospettive di crescita professionale.

Sede di lavoro: NAPOLI
RAL 40.000 - 45.000
Verranno valutate comunque singolarmente ogni candidatura e specificità di esperienza, seniority e pac

📌 Front Office Manager (Napoli)
🏢 W Executive
📍 Napoli