Front Office Manager / Capo Ricevimento - Hotel 4 Stelle

Sede di lavoro: Roma centro

Per il nostro hotel 4 stelle siamo alla ricerca di un/una Front Office Manager che desideri assumere un ruolo chiave nella gestione del Ricevimento e contribuire alla crescita della struttura.

Le principali responsabilità
- Gestire e coordinare il reparto Front Office garantendo elevati standard di servizio.
- Organizzare e supervisionare il lavoro del team.
- Assicurare un'accoglienza impeccabile e la piena soddisfazione degli ospiti.
- Gestire eventuali criticità con tempestività, professionalità e orientamento alla soluzione.
- Monitorare il rispetto delle procedure operative e degli standard qualitativi.
- Collaborare con tutti i reparti dell'hotel per garantire un servizio efficiente e un'esperienza eccellente agli ospiti.
- Formare, motivare e sviluppare il personale del Front Office.

Requisiti




- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Front Office Manager presso strutture alberghiere.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale.
- Leadership, capacità organizzative e attitudine alla gestione del team.
- Spiccate doti di problem solving e gestione delle priorità.
- Forte orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio.
- Buona conoscenza dei principali PMS alberghieri.
- Disponibilità all'inserimento in tempi brevi.

Cosa offriamo
- Inserimento immediato.
- Ruolo di responsabilità con ampia autonomia operativa.
- Opportunità di crescita professionale.
- Atmosfera di lavoro dinamico, stimolante e orientato alla qualità.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Sede di lavoro: Di persona

📌 Front Office Manager (Roma)
🏢 HOTEL.COM
📍 Roma