Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL BACK OFFICE per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore dell'industria elettrica ed elettrotécnica. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto, gestendo i reclami e le richieste di informazioni. Sarai inoltre responsabile della gestione dei dati e delle informazioni relative ai clienti e ai prodotti, della preparazione dei report e della gestione della documentazione.

Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema relativo ai prodotti.
- Assistenza e supporto ai clienti: fornirai assistenza e supporto ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
- Gestione dei reclami: sarai responsabile della gestione dei reclami dei clienti, cercando di risolverli nel modo più soddisfacente possibile.
- Gestione dei dati e delle informazioni: gestirai i dati e le informazioni relative ai clienti e ai prodotti,



assicurandoti che siano sempre aggiornati e corretti.

Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Conoscenza del settore elettrico ed elettrotecnico
- Capacità di gestione dei reclami
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team

Umana S.p.A.

Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

📌 Addetto Al Back Office- Settore Elettrico (Settimo Milanese)
🏢 Umana
📍 Settimo Milanese