Customer Experience Specialist Italy (m/f/d) Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi. UNISCITI A NOI E FAI LA DIFFERENZA Vuoi una carriera che abbia un impatto positivo sulla vita di milioni di persone? In Mölnlycke contribuiamo ogni giorno a supportare i professionisti sanitari con soluzioni innovative che migliorano la qualità delle cure per i pazienti. Entrando a far parte del nostro team, avrai l'opportunità di sviluppare il tuo percorso professionale in un'organizzazione internazionale in crescita, caratterizzata da una cultura inclusiva e orientata alle persone, dove il contributo di ciascuno viene valorizzato e riconosciuto. Il nostro team Global Customer Experience (GCX) è alla ricerca di un Customer Experience Specialist (m/f/d) da inserire a supporto dei clienti sul mercato italiano. In questo ruolo, contribuirai a garantire un'esperienza cliente eccellente e senza interruzioni,



creando valore attraverso un servizio di alta qualità e promuovendo un approccio fortemente orientato alla centralità del cliente. Sarai coinvolto nella gestione delle attività di customer service, order management e supporto post-vendita, accompagnando il cliente lungo l'intero ciclo dell'ordine. Si tratta di un'occasione a tempo determinato della durata di 12 mesi, full-time. Sede di lavoro: Gallarate (VA) Cosa farai: Gestirai la relazione operativa con il portafoglio clienti assegnato, assicurando un supporto efficace e un'elevata qualità del servizio post-vendita. Ti occuperai dell'intero processo dall'ordine alla fatturazione, garantendo un'esperienza cliente eccellente. Sarai responsabile della corretta esecuzione dei processi Order-to-Invoice, nel rispetto delle procedure aziendali e degli standard di qualità. Collaborerai proattivamente con le funzioni Sales, Supply Chain, Finance e con gli altri stakeholder interni per gara

📌 Customer Experience Specialist Italy (Gallarate)
🏢 Mölnlycke Health Care
📍 Gallarate