Athena, nata nel 1973 come piccola impresa artigiana, è oggi una realtà internazionale, che produce e distribuisce prodotti in tutto il mondo, vantando un fatturato annuo globale di oltre 140 milioni di euro. È un'azienda a proprietà familiare, managerializzata, giunta alla seconda generazione, basata ad Alonte (Vicenza). Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura. Il nostro business, iniziato nel settore delle guarnizioni industriali, si è evoluto negli anni fino a farci diventare un marchio di riferimento per la componentistica industriale nonché nella ricambistica moto, auto e navale, anche per quanto riguarda gli articoli destinati alle competizioni. Posizione Athena S.p.A. ricerca un/una Customer Quality Specialist da inserire all'interno del Dipartimento Qualità per rafforzare il team dedicato alla gestione e al miglioramento della qualità verso il cliente.
La risorsa sarà responsabile della gestione delle non conformità e delle problematiche qualitative segnalate dai clienti, nonché del monitoraggio delle performance qualitative aziendali. Collaborerà costantemente con le diverse funzioni aziendali, fungendo da punto di riferimento tra il cliente e l'organizzazione interna, al fine di garantire il rispetto dei requisiti di qualità, promuovere il miglioramento continuo dei processi e incrementare la soddisfazione del cliente. Responsabilità Principali Gestire i reclami e le non conformità segnalate dai clienti; Analizzare le cause radice dei problemi qualitativi utilizzando metodologie strutturate; Monitorare gli indicatori di performance qualità relativi ai clienti; Partecipare ad audit cliente e supportare gli audit di certificazione; Garantire il rispetto dei requisiti specifici del cliente e degli standard di qualità applicabili; Coordinare e monitorare le azioni di miglioramento continuo volte alla riduzione delle non conformità e all' inc
📌 Customer Quality Specialist (Vicenza)
🏢 Athena Group
📍 Vicenza
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