渠道维护专员
工作职责：
- 负责与各合作服务商(如第三方物流、
电商平台、
分销商等)的沟通与协作,确保渠道的顺畅运营。
- 跟进渠道日常运营情况，监控订单、物流轨迹、时效及渠道绩效表现等相关数据，及时发现并处理异常情况。
- 负责处理渠道运营过程中出现的异常问题，包括订单异常、物流异常、提货及派送异常等，并持续跟进直至问题闭环。协调仓储、运营、客服售后等部门，确保渠道维护工作的顺利进行。
- 及时跟进合作渠道的政策、操作规范及服务变化，维护并更新相关渠道信息，确保内部信息准确、及时传达。参与新物流渠道及服务商的开发、评估与引入，包括需求沟通、方案及报价对接、测试和上线跟进等工作。
- 根据业务发展及客户需求，协助评估不同渠道解决方案，持续提升渠道稳定性、服务能力及成本效率。
岗位要求：
- 精通意大利语(C1 及以上，必须项),
能够熟练使用意大利语进行商务沟通、电话交流及邮件往来。能够流利使用中文和英语 （B2 及以上，加分项）。
- 具备较强的解决问题能力,能够快速识别渠道运营中的问题题并提出有效解决方案。
- 良好的沟通协调能力,能够与各渠道及内部团队进行高效的沟通和协作;
- 具备良好的数据敏感度和基础数据分析能力，能够通过运营及物流数据发现问题并提出改善建议。
- 具备较强的责任心和团队合作精神; 具备较好的执行力、跟进意识及问题闭环能力，能够主动推进工作。
- 有物流服务商、承运商管理、跨境电商物流或供应链相关工作经验者优先。
薪资待遇：
1. 每年十四薪资+ 全勤奖金 + 餐补。
2. 每年22天带薪年假 +9天带薪事假，休假时间可根据工作安排灵活协调。
3. 提供个人成长与快速晋升的机会。
联系方式：
邮箱：
[email protected]
电话：+39 (phone hidden)
工作地点： NOVARA
现场办公。
📌 物流渠道专员 (Novara)
🏢 CIRRO Fulfillment
📍 Novara