Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per gestire i contatti quotidiani con la clientela e supportare le attività post-vendita. Lavorerai su più canali (telefono, email e chat) fornendo informazioni su prodotti e ordini e coordinando le pratiche con gli uffici interni.
Attività previste/principali:
gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email
presa in carico e registrazione delle segnalazioni sul gestionale aziendale
supporto post-vendita su resi, garanzie e stato ordini
interfaccia con logistica e commerciale per risolvere anomalie
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza del pacchetto Office e della posta elettronica
capacità comunicative e attitudine al problem solving
predisposizione al lavoro in team e precisione nelle registrazioni
disponibilità con possibilità di inizio immediato
Offerta e vantaggi:
tempo pieno full-time
contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.