Entrando in Accenture
Supply Chain & Engineering
lavorerai al cuore della value chain - dal sourcing e procurement, all'engineering e R&D;, dalla manifattura e operations, ai capital projects - per aiutare le aziende a reinventare l'intera catena del valore, alimentata da dati, AI e tecnologie di nuova generazione.

In particolare, lavorerai su progetti di implementazione tecnologica e trasformazione digitale su larga scala, traducendo esigenze di business in software scalabili ad alto impatto operativo, integrando
sviluppo software
,
ingegneria industriale
,
architettura tecnologica
e
site reliability
, end-to-end.

Per rafforzare i nostri team in Italia, siamo alla ricerca di uno
SRE
Service Manager
con esperienza nella governance e nella gestione end‑to‑end di servizi digitali complessi, assicurando che piattaforme e soluzioni rispettino
obiettivi di affidabilità, performance e qualità
, in linea con SLA e aspettative del cliente

Il tuo ruolo e le tue prospettive- Governare servizi digitali complessi end-to-end secondo i principi di Site Reliability Engineering,



garantendo continuità, stabilità e qualità del servizio
- Coordinare team multidisciplinari (SRE, DevOps, Platform, Engineering) assicurando allineamento su obiettivi, priorità e modelli operativi
- Definire e governare metriche di servizio (SLO, KPI, indicatori di qualità) e guidare la misurazione delle performance con reporting verso cliente e stakeholder
- Gestire la governance contrattuale del servizio, inclusi perimetro, modalità operative, livelli di servizio e impegni di performance
- Promuovere il miglioramento continuo, l’ottimizzazione operativa e l’automazione dei processi di servizio
- Collaborare con cliente, account team e leadership interna per l’evoluzione del servizio e del modello operativo.
La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità,

📌 SRE Service Manager (Roma)
🏢 Accenture Italia
📍 Roma