Realtà commerciale operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una figura junior di addetto/a all'assistenza clienti da inserire in organico.

La risorsa selezionata entrerà a far parte del team operativo e gestirà le richieste dei clienti, garantendo supporto tempestivo e qualità del servizio.

Mansioni principali
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e sistemi di ticketing
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti su tempi e modalità di consegna
- Risoluzione di eventuali problematiche operative o logistiche, in collaborazione con il team di magazzino e trasporti
- Inserimento e aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale
- Supporto nella gestione dei reclami e nella preparazione di report periodici




- Collaborazione con i diversi reparti per garantire un flusso informativo efficace e tempestivo.

Requisiti richiesti
- Neodiplomato/a
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Organizzazione e attitudine al problem solving
- Attitudine al lavoro in team e al contatto diretto con il cliente.

Offerta
- Contratto di apprendistato
- Orario full-time dal lunedì al venerdì
- Formazione e affiancamento operativo a carico dell'azienda.

Offerta e benefit
- Retribuzione 1500-1920 € lordi mensili

📌 Addetto/a all’Accoglienza junior (Castel San Pietro Terme)
🏢 C.S.S. Group
📍 Castel San Pietro Terme