Chi stiamo cercando?
Per la nostra sede di Faenza (RA) ricerchiamo un* Key Account Manager con esperienza nella gestione e sviluppo di portafogli clienti complessi.
La persona sarà responsabile di coltivare e far crescere le relazioni con i clienti assegnati, garantendo continuità, qualità del servizio e sviluppo del fatturato nel tempo. Il ruolo prevede una resistente interazione con le aziende clienti e con i team interni, in un contesto in cui le soluzioni sono costruite su misura e il problem solving operativo è parte integrante dell'attività quotidiana.
Nel ruolo sarà centrale la capacità di coordinarsi e mediare tra le diverse funzioni aziendali, supportando il flusso interno necessario a risolvere le esigenze del cliente in modo efficace e sostenibile.
Il Key Account Manager in ELIS lavora in autonomia, guida il cliente nel prendere decisioni e accompagna l'esecuzione delle soluzioni concordate, con un approccio che unisce relazione, analisi e concretezza.
Cosa ti offriamo?
- Contratto a tempo indeterminato
- Retribuzione annua fissa tra 33.000-37.000 euro (in base all'esperienza)
- Retribuzione variabile legata al raggiungimento degli obiettivi
- Auto aziendale ad uso promiscuo – carta carburante - telepass
- Ticket restaurant
- Percorso strutturato di onboarding, con affiancamento iniziale e focus sui processi, sul servizio e sulla gestione del cliente
Cosa cerchiamo?
- Almeno 5 anni di esperienza nella gestione di clienti strutturati e complessi
- Preferibile esperienza in contesti strutturati di vendita servizi e/o prodotti con servizio post-vendita
- Capacità di problem solving ad hoc per trasformare le criticità in opportunità
- Attitudine a sviluppare il fatturato dei clienti affidati, anche tramite logiche di cross-selling e up-selling
- Autonomia decisionale, senso di responsabilità verso il cliente
- Disponibilità a spostamenti sul territorio di riferimento (Emilia-Romagna, nord della Toscana e nord delle Marche)
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.