Attività previste/principali:
- rispondere a richieste dei clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni chiare sui servizi
- registrare e aggiornare le pratiche sul gestionale aziendale e monitorare lo stato delle segnalazioni
- gestire reclami e segnalazioni, coordinandosi con i reparti tecnici e amministrativi per le soluzioni
- predisporre documentazione di supporto e follow up verso il cliente

Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
- precisione nella gestione dei dati e familiarità con strumenti informatici di base
- capacità di lavorare in team e gestire lo stress
- candidatura aperta anche a profili con esperienza limitata

Offerta e agevolazioni:
- tempo pieno full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua in fase di inserimento
- buoni pasto
- rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro:

Pozzuoli

Inserimento previsto:

ingresso in azienda da subito

📌 Addetto/a assistenza clienti servizi e consulenza (Pozzuoli)
🏢 Biba Group
📍 Pozzuoli