Azienda operante nel settore della consulenza e servizi B2B ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti con esperienza nel ruolo per integrarsi nel team dedicato al supporto della clientela.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti in modo autonomo, fornire consulenza specializzata e garantire un servizio di qualità elevata.
Attività principali
- gestione delle richieste via telefono, email e portale dedicato (~50-70 contatti/giorno)
- fornitura di consulenza e informazioni dettagliate sui servizi aziendali
- aggiornamento della documentazione clienti su gestionale interno
- risoluzione autonoma di problematiche e segnalazioni
- monitoraggio della soddisfazione clienti e feedback al team
- coordinamento con reparti interni per garantire soluzioni tempestive
Requisiti
- esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di customer care o assistenza clienti
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali
- autonomia operativa e orientamento al problem solving
- conoscenza solida del pacchetto Office e sistemi gestionali
- disponibilità a turni e orari flessibili
Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- formazione continua sui servizi
- welfare
- buoni pasto
- orario full-time 40 ore settimanali
Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Albignasego
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.