Resumen del puesto

MOB Legal & Business Services Italia S.r.l. busca un Analista Senior de Planificación de Recursos Humanos, con capacidad analítica, organización y proactividad, para unirse a nuestro equipo en Palermo. Como Analista Senior de Planificación de Recursos Humanos, brindará apoyo en la previsión de personal, la planificación de capacidad, la programación, el análisis de personal y la elaboración de informes operativos. Analizará las tendencias de la plantilla y la carga de trabajo, identificará las necesidades de personal y proporcionará información práctica que ayude a las operaciones a mantener una cobertura y un rendimiento del servicio adecuados. Colaborará estrechamente con los equipos de operaciones, RR. HH., atención al cliente, finanzas y dirección para respaldar la toma de decisiones basada en datos y mejorar la utilización de los recursos. Este puesto es ideal para candidatos con experiencia en planificación de personal, gestión de personal, previsión, programación, análisis de operaciones, planificación de capacidad, elaboración de informes,



centros de contacto, BPO, análisis de RR. HH. o entornos analíticos similares. También se anima a postularse a candidatos con sólida experiencia en análisis y planificación operativa que estén listos para asumir un puesto senior en el área de recursos humanos. Qué harás Apoyar las actividades de planificación de personal a corto, mediano y largo plazo. Analizar cargas de trabajo históricas, niveles de personal, horarios, productividad y tendencias operativas. Preparar pronósticos de personal basados ​​en la demanda prevista y los requisitos del negocio. Desarrollar y mantener modelos de planificación de personal, capacidad y recursos. Supervisar la cobertura de personal e identificar posibles déficits de personal o riesgos de capacidad. Comparar la carga de trabajo real y el rendimiento del personal con los pronósticos. Analizar la información sobre asistencia, ausencias, horarios y disponibilidad del p

📌 Analista sénior de planificación de recursos humanos (Ficarazzi)
🏢 MOB Legal & Business Services Italia
📍 Ficarazzi