Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team Unisciti a noi come Help Desk Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Negli uffici del nostro cliente situato a Treviso, avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.
Cosa troverai In qualità di Help Desk Specialist entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica e implementazione software e hardware da effettuare stabilmente presso il nostro cliente a Treviso. Ti occuperai di:
- Gestione dell'assistenza tecnica di primo livello
- Inbound telefonico
- Verifica problemi sistemistici e supporto operativo e manutentivo delle postazioni di lavoro (configurazione e manutenzione di PC, notebook, stampanti e periferiche)
- Diagnosi e risoluzione di problemi hardware
- Analisi dei log applicativi, controllo congruenza dati tramite query SQL e debug del codice di procedure applicative
- Installazione fix, patch, minor release
- Attivazione del servizio di assistenza di II livello
- Creazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna
Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità.
Ecco cosa ricerchiamo:
- Requisiti essenziali
- Diploma ad indirizzo informatico o tecnico equivalente (percorso in Informatica, Telecomunicazioni o Elettronica)
- Buona conoscenza dei sistemi operativi, in particolare MS Windows
- Buona conoscenza del pacchetto Office
Completano il profilo:
- Preferibile un'esperienza pregressa di 6 mesi/1 anno in ruoli di Assistenza Tecnica/IT/Customer Service
- Preferibile la conoscenza del linguaggio SQL e DBMS relazionali
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.