All’interno della Direzione Marketing di Agos, il team Customer Analytics supporta le principali decisioni commerciali attraverso analisi dei dati, segmentazione della clientela, monitoraggio delle performance e sviluppo di insight a supporto delle attività di marketing e business.
Nell’ottica di rinforzare il team di Customer Analytics, siamo alla ricerca di una persona curiosa, analitica ed orientata al problem solving, capace di trasformare i dati in raccomandazioni per il business.
- Analizzare il comportamento dei clienti ed identificare possibilità di sviluppo commerciale attraverso modelli statistici
- Costruire segmentazioni e cluster di clientela per campagne di acquisizione, retention e cross‑selling
- Monitorare l’andamento delle principali iniziative commerciali attraverso KPI e dashboards dedicate
- Individuare drivers ed insights utili a supportare le decisioni di business
- Realizzare analisi complesse e presentare i risultati ai diversi stakeholders aziendali, documentandone risultati ed insights di business
- Supportare l’evoluzione degli strumenti e dei processi di Customer Analytics
- Relazionarsi frequentemente con tutte le diverse funzioni aziendali
Chi stiamo cercando?
Cerchiamo una persona con:
- Laurea in discipline quantitative (Statistica, Economia, Matematica o affini)
- Pregressa esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analitici/quantitativi.
Il profilo si contraddistingue per:
- Buona conoscenza di SAS (Base/Avanzato), SQL e/o Python
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel avanzato e PowerPoint)
- Ottime capacità sia analitiche che di interpretazione del dato, sintesi e modellizzazione
- Familiarità con strumenti di Data Visualization (e.g. QlikSense)
- Capacità di sintesi e storytelling
- Doti organizzative ed attitudine al lavoro in team
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
Completano il profilo:
- Esperienza nel settore bancario / finanziario
- Orientamento all’obiettivo, buone doti analitiche
📌 Data specialist (Milano)
🏢 Agos Ducato
📍 Milano
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