Per supportare la nostra clientela e le attività di vendita in un negozio del settore retail a Roma, siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Gestione Clienti.
La persona selezionata si occuperà di assistere i clienti in tutte le fasi, dalla richiesta di informazioni al post-vendita, garantendo un servizio accurato e puntuale. Questo ruolo è centrale per mantenere alta la soddisfazione della clientela e contribuire all'efficienza operativa del punto vendita.
Attività principali Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email (40-50 contatti giornalieri)
Inserimento e aggiornamento degli ordini di vendita nel gestionale aziendale (es. TeamSystem)
Risoluzione tempestiva di reclami e problematiche post-vendita
Collaborazione con il team di vendita per la preparazione di preventivi
Aggiornamento delle schede cliente e delle anagrafiche prodotto
Requisiti Possesso di un diploma di scuola secondaria




Ottime capacità comunicative e relazionali
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con forte motivazione
Precisione e attenzione ai dettagli nell'inserimento dati
Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office)
Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
Offerta e benefit Contratto di apprendistato professionalizzante, finalizzato a tempo indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
Formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali
Buoni pasto giornalieri e convenzioni aziendali
Ambiente di lavoro agile e collaborativo, con affiancamento costante
Start nelle prossime settimane, con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Roma
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Gestione Clienti per Vendita al Dettaglio (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma